Osobni podaci
| Datum zadnjeg ažuriranja: 02/11/2020 |
SAŽETAK:
- 1. Definicije
- 2. Tko je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka?
- 3. Gdje prikupljamo vaše osobne podatke?
- 4. Koje kategorije osobnih podataka obrađujemo?
- 5. Koje osobne podatke obrađujemo i u koje svrhe?
- 6. Želite li primati komercijalne ponude?
- 7. Prikupljamo li osobne podatke o maloljetnicima mlađima od 16 godina?
- 8. Tko su primatelji vaših osobnih podataka?
- 9. Prenose li se vaši osobni podaci izvan Europske unije?
- 10. Koliko dugo se čuvaju vaši osobni podaci?
- 11. Kako su vaši osobni podaci zaštićeni?
- 12. Koja prava imate u vezi s osobnim podacima?
- 13. Kako možete ostvariti svoja prava u vezi s osobnim podacima?
- 14. Kako kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka?
- 15. Ažuriranje našeg pravilnika o osobnim podacima?
| Što je "osobni podatak"? | Ovo su sve informacije koje se odnose na identificiranu osobu ili osobu koju je moguće identificirati. Fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati, izravno ili neizravno, posebno upućivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe. |
| Što je "obrada osobnih podataka"? | To je svaka radnja ili niz radnji koje se provode u vezi s osobnim podacima ili skupovima podataka, bilo automatiziranim sredstvima ili ne. To uključuje prikupljanje, uređivanje, strukturiranje, pohranu, prilagodbu ili izmjenu, dohvaćanje, pregled, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenje ili na drugi način omogućavanje pristupa, prilagodbu ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje podataka. |
| Što je "voditelj obrade"? | To je fizička ili pravna osoba, javni organ, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugim osobama određuje svrhe i sredstva obrade. |
| Što je "izvršitelj obrade"? | To je fizička ili pravna osoba koja obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade. |
| Što je "pristanak"? | To je svaka dobrovoljna, konkretna, informirana i nedvojbena radnja u obliku izjave ili jasnog potvrdnog djelovanja, iz kojeg se može zaključiti želja osobe na koju se odnose osobni podaci, kojom ona izražava suglasnost s obradom svojih osobnih podataka. |
Društvo OKAIDI, SAS s temeljnim kapitalom od 2.928.240,00 EUR, upisano u poslovni registar Lille Métropole pod brojem 398 110 445, sa sjedištem na adresi 162 boulevard de Fourmies u Roubaixu (59100), koje zastupa Gauthier WATRELOS kao generalni direktor. Ovo društvo određuje svrhu i sredstva obrade.
Vaši osobni podaci mogu se prikupljati putem različitih kanala, primjerice u našim trgovinama, na našim web stranicama i mobilnim aplikacijama, kao i putem telefona ili društvenih mreža.
U donjoj tablici navedene su glavne kategorije osobnih podataka koje možemo prikupljati i koje se odnose na vas:
| Opis kategorije | Opis kategorije |
|---|---|
| Podaci o korisničkom računu |
To su podaci potrebni za izradu korisničkog računa, kao i oni koje odlučite podijeliti kako biste iskoristili prilagođeno iskustvo na našoj web stranici. Ti podaci uključuju, između ostalog: e-mail adresu, ime, prezime, poštansku adresu, druge adrese za dostavu ili naplatu (npr. poslovnu adresu), broj djece, lozinku, broj programa vjernosti, ime na kartici vjernosti, srodstvo s djetetom, prezime i ime djeteta, spol djeteta, datum rođenja djeteta. |
| Podaci o kupnjama |
To su podaci o kupnjama obavljenim na web stranici ili u jednoj od naših trgovina. Ti podaci uključuju, između ostalog: podatke o računu (vidi gore), bankovne podatke, adresu za dostavu (ako se razlikuje od adrese računa), mjesto preuzimanja dostave, odabranu trgovinu za dostavu, naručene artikle, datum narudžbe, datum dostave, vraćene artikle, datum zahtjeva za povrat, datum primitka vraćenog artikla, podatke o povratu novca. |
| Podaci o rezervaciji |
To su podaci za rezervaciju artikla u trgovini. Ti podaci uključuju, između ostalog: ime, prezime, e-mail adresu, telefonski broj, odabranu trgovinu za povrat artikla. |
| Podaci o računu vjernosti |
To su podaci koji se odnose na vas i koje koristimo za slanje obavijesti o novostima povezanima s našim brendovima. Ti podaci uključuju, između ostalog: prezime, ime, e-mail adresu, telefonski broj. |
| Podaci za marketinške svrhe |
Gre za podatke, ki se nanašajo na vas in jih uporabljamo za to, da vam pošljemo sporočila o novostih v zvezi z našimi znamkami. Ti podatki zajemajo zlasti: priimek, ime, e-naslov, telefonsko številko. |
| Podaci o sudjelovanju u nagradnim igrama |
To su podaci koje nam dostavljate kako biste sudjelovali u nagradnim igrama koje organiziramo. Ti podaci uključuju, između ostalog: prezime, ime, e-mail adresu, odgovore na nagradnu igru. |
| Podaci o lokaciji |
To su podaci o vašoj lokaciji u određenom trenutku. |
| Podaci o korisničkom iskustvu |
To su podaci koje nam dostavljate u sklopu recenzija proizvoda i usluga. |
Neki od osobnih podataka koje prikupljamo označeni su zvjezdicom jer su obavezni.
| Zašto prikupljamo vaše osobne podatke? | Na koje kategorije podataka se odnosi ova obrada? | Na kojoj pravnoj osnovi temelji se obrada vaših osobnih podataka? |
|---|---|---|
|
Podaci o korisničkom računu |
|
| Upravljanje, praćenje i obrada vaše narudžbe na našoj web stranici | Informacije o kupnji | Ispunjenje kupoprodajnog ugovora |
| Rezervacija artikla u trgovini | Podaci o rezervaciji | Završetak predugovornih mjera |
| Upravljanje i praćenje članstva u programu vjernosti, pružanje pogodnosti za vjernost | Podaci o računu vjernosti | Pristanak |
|
Podaci za marketinške svrhe |
|
| Prikupljanje vaše lokacije kako bismo vam mogli predložiti najbližu trgovinu ili punkt za preuzimanje na temelju vaše lokacije, kako biste preuzeli narudžbu ili artikl koji ste rezervirali. | Podatki o lokaciji |
|
| Unapređenje proizvoda i web stranice na temelju vašeg iskustva | Podaci o korisničkom iskustvu |
|
| Borba protiv prijevara | Podaci o korisničkom računu, podaci o vjernosti, podaci o kupovini, podaci za rezervaciju, podaci za marketinške svrhe, podaci o sudjelovanju u nagradnim igrama. |
|
Vaše osobne podatke možemo koristiti za slanje komercijalnih poruka putem e-maila i/ili SMS-a.
Poštujemo pravila o ishođenju prethodne izričite suglasnosti korisnika za slanje reklamnih poruka.
Prilikom kreiranja računa na web stranici od vas se izričito traži da pristanete na primanje promotivnih ponuda i novosti od nas. Stoga nećete primati komercijalne poruke osim ako na njih ne pristanete.
Više informacija o vašim pravima možete pronaći u odjeljku br. 12 „Koja prava imate u vezi s osobnim podacima?
Učlanjenjem u program vjernosti, a u skladu s njegovim općim uvjetima kliknite ovdje, možemo prikupljati osobne podatke koji se odnose na djecu mlađu od 16 godina. Član se obvezuje biti nositelj roditeljske skrbi u odnosu na dijete.
OKAIDI SAS će vaše osobne podatke dijeliti s trećim stranama samo ako na to pristanete.
| Interni primatelji |
|
| Vanjski primatelji |
Ovlašteno osoblje:
|
Podaci se po potrebi mogu prenijeti izvan Europske unije, osobito u okviru korištenja podataka na društvenim mrežama.
Ispod su navedeni odgovarajući rokovi čuvanja u skladu s glavnim načinima obrade podataka:
| Kategorije podataka | Trajanje skladištenja |
|---|---|
| Podaci o korisničkom računu Podaci o vjernosti |
Trajanje korisničkog računa / računa vjernosti i 5 godina u arhivi od zatvaranja računa |
| Podaci o kupovini Podaci o rezervaciji |
|
| Podaci za marketinške svrhe |
|
| Podaci o sudjelovanju u nagradnim igrama | trajanje nagradne igre - 1 godina u aktivnoj kolekciji, zatim 4 godine u arhivi |
| Podaci o lokaciji | 1 mjesec od registracije podataka. |
Tvrtka OKAIDI SAS, kao upravitelj vaših osobnih podataka, obvezuje se poduzeti odgovarajuće mjere kako bi osigurala sigurnost i povjerljivost dostavljenih osobnih podataka u skladu s važećim propisima.
U skladu s Uredbom Europske unije 2016/679 od 27. travnja o zaštiti osobnih podataka, imate sljedeća prava:
| prava pristupa | imate pravo pristupa svim osobnim podacima koji se na Vas odnose. Stoga ćete dobiti kopiju istih. |
| pravo na ispravak | imate pravo ispraviti svoje osobne podatke ako su netočni, nepotpuni ili ih je potrebno ažurirati. |
| pravo na prigovor | Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, osim ako to nije obvezno prema propisima. |
| pravo na brisanje | imate pravo izbrisati sve svoje osobne podatke. |
| pravo na prenosivost | imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas u strukturiranom , uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Također imate pravo zatražiti prijenos osobnih podataka drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo. |
| Pravo na ograničenje obrade | imate pravo zahtijevati ograničenje obrade, posebice ako osporavate točnost osobnih podataka koje o Vama obrađujemo. |
| pravo davanja uputa | imate mogućnost dati uputu o tome kako će se s vašim podacima postupati nakon vaše smrti. U vezi s tim, dovoljno je da nam pošaljete svoje želje (pohrana, brisanje ili druge želje.) |
Svoja prava možete ostvariti na sljedeće načine:
- Poštom, tako da pošaljete pismo na sljedeću adresu: OKAIDI – Service clients - 162 boulevard de Fourmies– 59100 ROUBAIX- FRANCUSKA
- Online, putem kontakt forme, kliknite ovdje
napominjemo da naš tim za korisničku podršku, u okviru ostvarivanja prava korisnika, provjeriti identitet navedenih korisnika, pri čemu može zatražiti kopiju važeće osobne iskaznice.
Kako bi se olakšala obrada vašeg zahtjeva, savjetujemo da navedete svoje prezime, ime i e-mail adresu te, ako je imate, broj korisničke kartice.
Tvrtka OKAIDI SAS se obvezuje odgovoriti najkasnije u roku od mjesec dana od datuma podnošenja vašeg zahtjeva.
Također, za lakši pristup vašim pravima:
- U svakom newsletteru koji šalje tvrtka OKAIDI SAS postoji poveznica za odjavu, putem koje se jednim klikom jednostavno možete odjaviti od newslettera i obavijesti o brendu OKAIDI i/ili njezinim partnerima, ovisno o slučaju.
- U svakom SMS-u koji šalje tvrtka OKAIDI postoji opcija "STOP SMS".
- Možete upravljati svojim postavkama vezanim za komercijalne poruke izravno prijavom na svoj online račun u odjeljku "Moji newsletteri i obavijesti".
Na kraju, imajte na umu da se možete obratiti Komisiji o informatikama i slobodama (Commission Nationale Informatique et Libertés – CNIL) u bilo kojem trenutku na: https://www.cnil.fr/fr/agir.
Obavještavamo vas da je tvrtka OKAIDI SAS imenovala ovlaštenu osobu za zaštitu podataka kojoj se možete obratiti u bilo kojem trenutku na sljedeći način: Poštom, tako da pošaljete pismo na adresu: OKAIDI – Service clients - 162 boulevard de Fourmies– 59100 ROUBAIX- Francuska, ili korištenjem online obrasca za kontakt (kliknite ovdje), pri čemu kao predmet odaberite "zaštita mojih osobnih podataka".